Bank przeprosił właściciela domu po odrzuceniu jego wniosku o kredyt hipoteczny z powodu goszczenia dwóch ukraińskich uchodźców.
Od czerwca 2022 roku w domu rodzinnym Dominika Zauma mieszka pochodząca z Ukrainy matka z córeczką.
Kiedy dla pana Zauma zbliżał się termin odnowienia jego kredytu hipotecznego, podobnie jak wielu innych, zaczął rozglądać się za nową umową – i ostatecznie złożył wniosek w Halifax.
Ale Halifax odmówił udzielenia kredytu ze względu na ryzyko, że w przyszłości mógłby wynająć powierzchnię w celach zarobkowych, powiedział Zaum.
Dominik Zauma powiedział: „Kiedy skontaktowaliśmy się z Halifaxem za pośrednictwem naszego brokera, powiedzieli, że nie mogą udzielić nam kredytu hipotecznego, ponieważ zapewniamy zakwaterowanie ukraińskiej rodzinie i dlatego istnieje duże ryzyko, że w przyszłości będziemy wynajmować pokój komercyjnie”.
Pan Zaum brał udział w programie Homes for Ukraine, który umożliwia Ukraińcom i członkom ich najbliższej rodziny niepowiązanym z Wielką Brytanią sponsorowanie przez osoby lub organizacje, które mogą zaoferować im dom.
Od tego czasu Halifax przeprosił za decyzję o odmowie.
W oświadczeniu rzecznik Halifax powiedział: „Bardzo wspieramy program Homes for Ukraine i nigdy nie odrzucilibyśmy wniosku o kredyt hipoteczny na tej podstawie.
„Przeanalizowaliśmy sprawę, przeprosiliśmy klienta, że nie zostało to nam wyjaśnione podczas pierwotnego wniosku i 25 kwietnia wystawiliśmy ofertę kredytu hipotecznego”.
Pan Zaum powiedział, że martwi się, że odmowa Halifaxa może odzwierciedlać podobne zachowanie reszty sektora pożyczkowego.