BT - Czyli jak walczyć o swoją kasę

[e-admin]

Czy ktoś z was dostał kolosalne kary za zerwanie umowy z BT ?
Mi przyszedł rachunek za zerwanie umowy 1,600 Ł Pomimo tego iż ludzie którzy przejęli mój biznes chcieli przetransferować umowę na siebie. Co za kraj

[e-admin]

Właśnie do nich dzwoniłam ... przyznali ze coś jest nie tak i będą sprawdzać o co poszło .. ooopppsss

[lemonman]

Już słyszalem o 'rewelacjach' z nimi. Panuje opinia, że są jak polska telekomunikacja o ile nie gorsi.

[e-admin]

Gorzej jak mi przyślą większy Nie zapłacę, zapiszą mnie do listy dłużników, będę w Credit Expert na liście .. nie będę mogła sobie wziąć domku na kredyt .. pozostanie mi tylko uciekać z UK ..
Ej gdzie uciekać mam ? Może Australia ??

[lemonman]

Najgorszy scenariusz zaprezentowałas...a może jest inny? A co do uciekania, to lepiej walcz o swoje, moze da sie to odkręcić. Tymczasem ja myślę o ucieczce na Maltę :D - ponoć angielski, ktyry i tak był tam zawsze popularny, w końcu to kiedyś kolonia była, teraz nawet zaczyna nad maltańskim brać górę. No i tak tam cieeeeepło!! :)

[marrszoo]

Ewelina26, trzymaj się i nie daj się, walczyć trzeba i da się wygrać.
Też słyszałem o BT że postępuje jak TPSA.

Ja miałem trochę inny przypadek, zgłosiłem chęć założenia linii i internetu za jednym zamachem, potem przy pomocy SOS Polonia okazało się, że nie da się tak :) cóż, widocznie osoba przyjmująca moje oba zgłoszenia nie była do końca kompetentna. Kazali czekać tydzień, pobrali kasę (25f) za modem i w końcu końców okazało się, że mają zły nasz adres :/ Musiałem anulować zgłoszenie, potem przy pomocy SOS Polonia zakładałem kolejne i tym razem przyjmujący zgłoszenie od razu powiedział, że po internet to mam dzwonić jak linia będzie choć 2 dni aktywna. No i się wreszcie udało...

Jednak 25f nadal nam nie oddali, ale staramy się o to.

Twoją sprawę myślę, ze da się łatwo wyjaśnić, tylko podrążyć BT trzeba i podzwonić duuużo :/

[lemonman]

To mojemu kumplowi zalozyli linie telefoniczna, ale dali mu nr innego abonenta :D

[e-admin]

Wysłali mi Credit Note na 345 funtów !!! Skoro chcieli mnie oszukać na 345 Ł to pewnie mogę walczyć o resztę ! Dzisiaj wykonam kolejny telefon. Linia miała być przetransferowana na innego właściciela, więc nie powinnam płacić za kasowanie jednej. Ostatnio rozmawiałam z nowymi właścicielami, jak chcieli przetransferować linię, BT im powiedziało, że linia została zniszczona i nie znają powodu (sic!) Ale wychodzi na to, że pomimo iż nie znają powodu ja mam za to płacić ? Czyżby BT kręciło by wyrwać więcej kasy ? Oj będzie się działo !!!

[Andreas]

Ewelina jesteśmy z Tobą :D Nie daj się

[cuma]

a polacy na TPSA narzekają

[e-admin]

Dostanę następną Credit Note na około 700 funtów. Dzisiaj do mnie dzwonili i jednak okazało się, że mój rachunek wyniesie około 380 funtów a nie 1600

[NaDi@30]

uffffffffffffff odetchnełam za ciebie

[e-admin]

i jeszcze ich podenerwuje zadzwonię, że mam kłopoty z płatnością i poproszę o Pay Card.. i będę se wpłacać miesięcznie 10, 20 Ł

[eczajkowska]

Zupelnie nie wiem skad sie u wes wziely problemy z BT.Jakies dziwne kary itp.Dle osób które nie wiedza jak sie zabrac do zalatwienia lini tel.Spróbuje wszystko wyjasnic.
A)jezeli mamy w domu gniazdo tel musimy zadzwonic do BT i zapytac czy nasza linia jest podlaczona i prosic o aktywacje co koszytuje £30,jesli natomiast linii nie ma to trzeba podciagnac nowa co kosztuje ok £125.Automatycznie gdy dzwonimy do BT podpisujemy z nimi umowe na 12 miesiecy,nie musimy podpisywac zadnych kontraktów to jest umowa slowna.Zerwanie jej przed czasem kosztuje max.£70.Jezeli ktos z was zaplacil wiecej znaczy to ze gdy dzwonil tam zdecydowal sie na option 2 co tez znaczy ze nie jest to tylko utrzymanie linii tel ale takze usluga darmowych rozmów w weekendy i wieczory.Jezeli ktos z was juz przed tym gdy zadzwoni do BT musi zaznaczyc iz chce option 1 czyli tylko rental line.Option 1 i option 2 nie rOzni sie prawie niczym tylko ta usluga rozmów darmowych.Jesli ktos zrezygnuje z uslugi BT przed czasem tj12 miesiecy a mial option 2 naliczany jest inny system kary.Bo nie rezygnujesz tylko z lini ale takze z innej uslugi czyli rozmów.I wtedy wychodza jakies kosmiczne kary;(Wracajac do zalozenia nowej linni,nie placimy za to z góry.Wszystko jest wyliczone na pierwszym rachunku.Do tych £125 musimy dodac jeszcze £33 ta kwota jest pobrana za utrzymanie linni tel.Musze jeszcze podkreslic iz niewazne czy zakladamy nowa linie czy tez aktualizujemy stara kara za zerwanie umowy wynosi tyle samo.Musze jeszcze dodac iz BT pobiera Fee £50 co jest zwrotne ;)Nawet jesli rezygnujesz z umowy wczesniej,a gdy juz tak sie staniedostajesz ostatni rachunek w krórym masz wszystko wyszczególnieone.Mi np zwrócili £50 fee a co jeszcze wypisali mi czek na £33 co pobrali razem z oplata za zalozenia linii.Te £33 jest to oplata za utrzymanie linii.Placi sie ja raz na 3 miesiace.czyli wychodzi jakies £11msc.Jesli ktos ma jakies pyt. prosze pisac na moj gg 988 7603

[Kris]

eczajkowska, sorry, ale nie zogdze sie zToba w 2 kwestiach :
1) przy zakladaniau nowego numeru (czy jak to nazwiesz) nie zawsze placi sie oplate instalacyjna (wg Ciebie 30 L). Gdy przeprowadzilem sie na nowe mieszkanie, zadzwonilem do pana z BT i powiedzialem, ze chcialbym miec nowy numer, ze jestem nowym lokatorem tego mieszkania, ze jest infrastruktura (gniazdko) i co mam dalej zrobic. Pan poprosil o oczekiwanie, cos tam posprawdzal, a nastepnie powiedzial, ze przylaczenie mojego numeru nic nie bedzie mnie kosztowalo :)
2) przy podpisaniu umowy (jak ja nazwalas) slownej, nie laduja CI od razu opcji 2, przynajmniej nie zawsze ! Pan konsultant grzecznie mnie zapytal czy mam ochote skorzystania z wlasnie tej opcji. Wczesniej mowil tylko o opcji 1 - czyli samym utrzymaniu linii.

Dziekuje za uwage i pozdrawiam - KriS