EDF, Octopus i Scottish Power otrzymały zgodę na wznowienie możliwości przymusowego montażu liczników przedpłatowych w domach prawie rok po zawieszeniu tej praktyki.
Organ regulacyjny ds. energetyki Ofgem oświadczył, że dał zielone światło trzem firmom na wznowienie kontrowersyjnej praktyki, ponieważ wymogi tych operatorów zostały spełnione. Obejmują one przeprowadzanie audytów wewnętrznych w celu wykrycia liczników przedpłatowych (prepayment) błędnie zainstalowanych przed moratorium z lutego 2023 r. oraz zaoferowanie rekompensaty i powrotu do metody płatności bez przedpłaty wszystkim klientom, których to dotyczy.
Przez lata przedsiębiorstwa energetyczne mogły na siłę montować liczniki w domach, gdy rachunki nie były opłacone. Praktyka ta została zakazana w zeszłym roku po dochodzeniu, które ujawniło, że windykatorzy wkraczali do domów bezbronnych klientów, aby zainstalować liczniki przedpłat (PPM).
Opłaty za gaz i energię elektryczną są dla tych klientów zazwyczaj wyższe niż w przypadku klientów płacących za pomocą polecenia zapłaty.
Spółki EDF, Octopus i Scottish Power będą nadal musiały podjąć co najmniej 10 prób skontaktowania się z klientem przed zainstalowaniem licznika przedpłatowego i przeprowadzić kontrolę stanu obiektu przed kontynuowaniem prac montażowych.
