Mieszkańcy Hedge End zauważyli dym od strony lasu w środę około ósmej wieczorem. Natychmiast zawiadomiono straż pożarną.
Dym unosił się za nowym sklepem TK Maxx w Hedge End. Wyglądało na to, że pali się las. Kiedy strażacy dotarli na miejsce nie mogli uwieżyć własnym oczom. Pracownicy ochrony postanowili zorganizować grilla na tyłach sklepu.