Problemy techniczne z programem bonów oferujących świeżą żywność rodzinom o niskich dochodach spowodowały „zamieszanie”.
Program NHS Healthy Start pozwala niektórym rodzinom ubiegać się o do 8,50 GBP tygodniowo na pokrycie kosztów owoców i warzyw, mleka i roślin strączkowych.
Problem techniczny doprowadził do odmowy finansowania dotychczasowym beneficjentom.
Rząd powiedział, że usterka została naprawiona, a płatności będą antydatowane.
Program, zarządzany przez NHS Business Services Authority, został wprowadzony w celu zapewnienia gospodarstwom domowym o niskich dochodach pieniędzy na zakup zdrowej żywności.
Jednak osoby, które wcześniej kwalifikowały się do programu przed skomputeryzowaniem procesu obsługi programu, zostali odrzuceni podczas składania wniosku online.
Po jego cyfryzacji w październiku 2021 r. zamiast kuponów użytkownicy otrzymują kartę „Zdrowy start” wstępnie załadowaną pieniędzmi do wykorzystania w niektórych sklepach.
Jednak niektórzy dotychczasowi odbiorcy zgłaszali, że zostali odrzuceni podczas składania wniosku online.
