Amazon otworzył swój pierwszy stacjonarny sklep „Fresh” w zachodnim Londynie. Miejsce to jest punktem sprzedaży, gdzie najnowsze technologie łączą się z tradycyjnym sklepem oferującym świeże i wyrabiane na miejscu produkty.
W Amazon Fresh kupujący mogą zeskanować kod QR, aby aktywować swój koszyk i połączyć go ze swoim profilem Amazon. Podobnie jak w przypadku technologii Amazon Go, wózki wykrywają, kiedy przedmioty są dodawane lub usuwane z koszyka i obciążają konto klienta bezpośrednio po wyjściu ze sklepu.
Amazon ma trzy rodzaje sklepów stacjonarnych: Fresh, Go oraz Go Grocery. Amazon uruchomił swój pierwszy fizyczny sklep w USA w 2018 r. W zeszłym roku pojawiły się doniesienia, że detaliczny gigant szukał w Wielkiej Brytanii aż 30 lokalizacji pod swoje sklepy stacjonarne.